Firefly - Guida al noleggio auto

Questa guida al noleggio auto ti sarà utile durante il processo di noleggio e ti aiuterà a garantire la sicurezza del tuo viaggio.

Prima di prenotare:
• Accertati che il veicolo scelto soddisfi le tue esigenze (consulta la Guida al noleggio auto Firefly - Veicolo)
• Controlla quanto incluso nel preventivo e leggi attentamente le Termini e condizioni
• Assicurati di disporre di una somma di denaro extra sulla tua carta di credito per coprire le spese del deposito cautelativo

Prima della partenza, assicurati di disporre:
• Del numero di prenotazione, inclusi i contatti dell'agenzia di noleggio
• Di una patente di guida valida
• Di una carta di credito con il logo Visa o MasterCard/EuroCard/Amex
• Del passaporto o di una carta di identità (per i cittadini della UE)

Al momento del ritiro dell'auto presso il banco dell'agenzia:
• Presenta il numero di prenotazione, la carta di credito, la patente di guida
• Leggi attentamente il contratto di noleggio
• Chiedi all'addetto al banco informazioni sulle leggi locali, ad esempio sulla velocità, sulle norme che regolano il parcheggio, sulle limitazioni alla guida, sui pedaggi stradali, sull’uso di seggiolini per bambini, sull'uso di telefoni cellulari, la documentazione richiesta e la procedura di rifornimento, se applicabili

Prima di lasciare l'agenzia Firefly:
• Controlla attentamente l'interno e l'esterno dell'auto per rilevare eventuali danni e comunicali al rappresentante Firefly
• Verifica che tutte le opzioni acquistate siano state fornite
• Richiedi dettagli al rappresentante Firefly sull'assistenza di emergenza su strada

Durante il viaggio:
• Fissa una destinazione e informati su come raggiungerla. Chiedi al rappresentante Firefly indicazioni o, ancora meglio, richiedi una mappa per il viaggio prima di partire
• Accertati di avere carburante a sufficienza per il viaggio
• Se si verificano problemi con l'auto, chiudi le portiere e accendi le luci di emergenza prima di chiamare l'assistenza su strada. Il tuo agente ti fornirà tutti i numeri di emergenza
• Non fermarti lungo la strada per chiedere indicazioni a persone sconosciute e non fare salire a bordo autostoppisti in nessun caso
• Parcheggia in aree aperte e ben illuminate, il più vicine possibile alla tua destinazione
• Attenzione ai ladri: non lasciare all'interno del veicolo i bagagli, il passaporto, biglietti aerei od oggetti preziosi, ad esempio gioielli. Se non hai alternative, verifica che non siano visibili quando lasci l'auto

Al momento della restituzione del veicolo:
• Rimuovi dal veicolo tutti gli oggetti che ti appartengono
• Verifica l'interno e l'esterno dell'auto per rilevare eventuali danni e invita alla verifica il rappresentante Firefly
• Verifica che il rappresentante Firefly firmi il modulo di restituzione