EMIRATI ARABI UNITI
REQUISITI PER IL NOLEGGIO

Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2014 (v.20142c)

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I. RITIRO VEICOLO

Prenotazioni

Le prenotazioni devono essere effettuate con minimo 24 ore di preavviso. I mancanza di suddetto preavviso e compatibilmente alla disponibilità, è possibile prenotare contattando il numero +971 4 2060206.
I seguenti gruppi auto: B, C, D, J, & K sono generalmente disponibili prenotando con un preavviso di 24 ore; tuttavia, qualora dovesse ritenerlo necessario, Firefly Emirati Arabi Uniti si riserva il diritto di limitarne la disponibilità.

Il gruppo L è disponibile solo su richiesta e può essere prenotato solo previo pagamento di un deposito extra di 6.500,00 AED che verrà addebitato sulla carta di credito del conducente principale.

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Patente di Guida e Passaporti

Tutti i clienti che intendono noleggiare devono essere in possesso di una patente di guida valida da almeno 1 anno.

I residenti degli Emirati Arabi Uniti (stranieri o locali) devono presentare una patente emessa dagli Emirati Arabi. Solo i cittadini appartenenti al Consiglio di Cooperazione degli Stati del Golfo Persico sono autorizzati a guidare con la propria patente nazionale, gli altri devono presentare, al momento del noleggio, un valido Permesso di Guida Internazionale (IDP) unitamente alla propria patente di guida nazionale.

I cittadini dei seguenti paesi: Italia, Regno Unito, Irlanda, Stati Uniti, Spagna, Francia, Norvegia, Giappone, Turchia, Belgio, Canada, Paesi Bassi, Polonia, Svizzera, Corea, Danimarca, Finlandia, Germania, Sud Africa, Australia, Svezia, Nuova Zelanda, Grecia Romania e Austria, in visita negli Emirati Arabi Uniti o in possesso di visto turistico sono autorizzati a noleggiare all’interno del territorio con la sola patente di guida nazionale (valida da almeno 1 anno) senza il Permesso di Guida Internazionale (IDP).

NB: I cittadini di Grecia, Giappone, Corea del Sud e Turchia in visita negli Emirati Arabi Uniti come turisti sono obbligati a presentare una traduzione della propria patente di guida approvata dal Consolato o dall’Ambasciata del proprio paese di residenza.

In mancanza del Permesso di Guida Internazionale (IDP) o nel caso in cui questo non sia accompagnato dalla patente nazionale non sarà possibile noleggiare.

Al momento del noleggio, tutti i clienti devono presentare un passaporto in corso di validità e in caratteri latini come attestazione della propria identità. Ai cittadini appartenenti al Consiglio di Cooperazione degli Stati del Golfo Persico è richiesta la copia originale del passaporto. NON si accettano carte di identità emesse dal Consiglio di Cooperazione degli Stati del Golfo Persico. Per il noleggio del gruppo L, è obbligatorio presentare al banco di noleggio Firefly un passaporto originale, che il conducente è tenuto a portare con sé per tutta la durata del noleggio.

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Età

L’età MINIMA richiesta per noleggiare i gruppi B,C,D è 21 anni. Tutti gli altri gruppi auto possono essere noleggiati a partire dai 25 anni e senza alcun limite massimo di età.

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Supplemento Guida Giovane

Non è consentito noleggiare alcun gruppo auto sotto i 21 anni età.

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Guidatori Aggiuntivi

Il costo del supplemento Guidatore Aggiuntivo ammonta a 100,00 AED ed è da intendersi a noleggio e per ogni singolo guidatore addizionale.

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Seggiolini per bambini

I seggiolini per bambini sono disponibili su richiesta e previa disponibilità. Il costo è da intendersi a noleggio e per ogni singolo seggiolino.

Costo giornaliero Costo settimanale Costo mensile
25,00 AED 140,00 AED 375,00 AED

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Consegna e Ritiro

Durante regolare orario di ufficio – Il servizio è disponibile solo su richiesta ed è soggetto a un supplemento di 150,00 AED a tratta all’interno della città. I ritiri e le consegne fuori dalla città sono su richiesta e soggetti a un supplemento variabile in base alla distanza.

Fuori dagli orari di apertura delle agenzie – Il servizio è disponibile solo su richiesta e soggetto a un supplemento variabile in base alla distanza.

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II. Carburante

Supplemento servizio di rifornimento

Tutte le nostre vetture vengono consegnate con il serbatoio PIENO e devono essere riconsegnate con il PIENO. In caso contrario, oltre al costo del carburante, alla riconsegna del veicolo sarà applicato un supplemento per il servizio di rifornimento..

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III. Assicurazioni e Integrazioni

Responsabilità Civile

Le tariffe Firefly includono la Responsabilità Civile che garantisce una copertura illimitata per lesioni personali contro terzi e una copertura fino a 1.000.000, 00 USD  per danni alle proprietà di terzi.

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Riduzione Penalità Risarcitoria Danni - CDW

In caso di danno al veicolo Firefly durante il noleggio è OBBLIGATORIO ottenere un verbale della polizia.

Le tariffe Firefly includono la copertura “Riduzione Penalità Risarcitoria Danni – CDW” che permette di ridurre la responsabilità del cliente in caso di danno al veicolo noleggiato durante il noleggio a 1.500,00 AED per i veicoli di tutte le categorie.

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Riduzione Penalità Risarcitoria Furto - TP

In caso di furto del veicolo Firefly durante il noleggio è OBBLIGATORIO ottenere un verbale della polizia.

Le tariffe Firefly includono la copertura “Riduzione Penalità Risarcitoria Furto - TP” che permette di ridurre la responsabilità del cliente in caso di furto del veicolo noleggiato, sue parti ed accessori, durante il noleggio a 1.500,00 AED per i veicoli di tutte le categorie.

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Eliminazione Penalità Risarcitoria Danni - SCDW

In caso di incidente durante il noleggio è OBBLIGATORIO ottenere un verbale della polizia.

La copertura SCDW permette di eliminare la responsabilità del cliente in caso di danno al veicolo noleggiato durante il noleggio.

Il costo varia in base al gruppo auto e alla durata del noleggio:

Gruppi Costo giornaliero Costo settimanale Costo mensile
B,C & D 35,00 AED 130,00 AED 275,00 AED
E,J K & L 40,00 AED 150,00 AED 400,00 AED

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Protezione Assicurativa - PI

La Protezione Assicurativa - PI può essere acquistata in agenzia.

Il prezzo è da intendersi per guidatore in base alla durata del noleggio:

Costo giornaliero Costo settimanale Costo mensile
25,00 AED 110,00 AED 350,00 AED

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Protezione Personale Infortuni - PAI

La Protezione Personale Infortuni - PAI può essere acquistata in agenzia.

Il prezzo è da intendersi in base alla durata del noleggio:

Costo giornaliero Costo settimanale Costo mensile
25,00 AED 110,00 AED 350,00 AED

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IV. Periodo di noleggio

Il periodo minimo di noleggio è 1 giorno, da intendersi come 24 ore a partire dal momento del ritiro del veicolo/ inizio noleggio.

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Guida all’estero

È consentito guidare i veicoli Firefly SOLO in Oman  e previo pagamento di un supplemento (vedi tabella riportata sotto) richiesto per l’acquisto di un’assicurazione aggiuntiva obbligatoria secondo la normativa vigente in Oman. Si richiedono minimo 48 ore di preavviso per rilasciare la polizza assicurativa.

Costo giornaliero Costo settimanale
110,00 AED 475,00 AED

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Noleggio con riconsegna in altra sede

Territorio nazionale – Il cliente è tenuto a confermare l’agenzia e l’orario di riconsegna in fase di prenotazione o al banco, all’inizio del noleggio. La riconsegna del veicolo in un’agenzia diversa da quella di ritiro (RIH-LIT) è consentita solo tra le agenzie degli Emirati Arabi Uniti.

Territorio internazionale - Non è consentito riconsegnare i veicoli al di fuori del territorio degli Emirati Arabi Uniti.

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Assistenza Stradale

Firefly fornisce l’assistenza stradale 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.

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Periodo di Tolleranza

Per giorno di noleggio si intende un periodo di 24 ore dal momento del ritiro del veicolo/inizio del noleggio. Trascorso il suddetto periodo, verrà addebitato un giorno supplementare di noleggio se il veicolo non viene riconsegnato entro 29 minuti.

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VI. Pagamenti e addebiti

Deposito

Firefly bloccherà sulla carta di credito del cliente un deposito cauzionale (vedi tabella riportata sotto) a copertura delle spese di noleggio e di eventuali costi extra sostenuti durante il noleggio. É necessario, pertanto, che sulla carta di credito ci sia sufficiente disponibilità per la copertura di tutte le spese di noleggio.

Gruppo auto Deposito cauzionale
B, C, D, E, J & K 1.500,00 AED + Costi stimati di noleggio*
L 7.500,00 AED + Costi stimati di noleggio

*I costi stimati dei noleggi di o superiori ai 30 giorni equivalgono ai costi di un noleggio mensile.

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Pedaggi

Dal 1 Luglio 2007 a Dubai sono in vigore i pedaggi stradali (Salik). Firefly addebiterà direttamente al cliente un importo pari a 5,00 AED per ogni singola tratta (passaggio dal casello stradale). NB: Il suddetto importo NON è incluso nei costi stimati di noleggio.

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Multe e sanzioni

Il cliente è responsabile del pagamento di eventuali multe per violazione al codice della strada. A tutti i noleggi verrà applicato un supplemento amministrativo del 10% per ogni infrazione commessa durante tutto il periodo di noleggio, come ad esempio multe per parcheggio non autorizzato o per eccesso di velocità.

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Modalità di pagamento

Per prenotare è obbligatorio essere in possesso di una valida carta di credito intestata al conducente principale.

Firefly accetta la maggior parte delle principali carte di credito incluse American Express, Diners Club, MasterCard, JCB e  Visa. Al momento del ritiro del veicolo è obbligatorio presentare una valida carta di credito a garanzia.

Negli Emirati Arabi Uniti le carte di debito sono accettate solo per i pagamenti effettuati al banco e a fine noleggio.

Non si accettano contanti o carte ricaricabili.

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Tariffe

1. La tariffa base di noleggio include un periodo di noleggio minimo di un giorno (per periodo si intendono le 24 ore successive dall’orario di ritiro del veicolo) e le seguenti voci:
- Chilometraggio illimitato per noleggi non superiori ai 30 giorni; 400 km gratis al mese per noleggi mensili (30 o + giorni). Il costo per ogni km extra è di AED 0.40
- Oneri Locali (LSC)
- Oneri di Immatricolazione/ Tassa di circolazione (VLF)
- Responsabilità Civile.
- Riduzione Penalità Risarcitoria Danni - CDW.
- Riduzione Penalità Risarcitoria Furto -TP.

- Tutte le taxes e i supplementi locali.

2. I costi aggiuntivi potrebbero includere:
- Protezione Assicurativa
- Eliminazione Responsabilità Risarcitoria Danni - SCDW .
- Perdita di o danni al veicolo
- Seggiolini per bambini o altri extra.
- Supplemento Guidatore Aggiuntivo (cfr. Guidatori Aggiuntivi)
- Costi carburante (cfr. Carburante)
- Supplemento per ritardata riconsegna ,
- Pedaggi
- Pedaggi, multe o sanzioni per infrazioni al codice della strada o parcheggio non consentito durante il noleggio (cfr. Multe e Sanzioni)
- Supplemento dispositivo di controllo del veicolo (VMD) – ogni veicolo a noleggio o in leasing registrato a Dubai deve, per legge, essere dotato di un dispositivo di controllo (VMD). A tutti i noleggi con ritiro dal 1 marzo 2015 in poi sarà applicato un supplemento di 4,00 AED al giorno, 25,00 AED alla settimana e 60,00 AED al mese a copertura dei costi del dispositivo e dei costi di installazione, registrazione e connessione dati.

3. Tutti i costi sono calcolati in conformità alle tariffe ufficiali esposte nelle nostre agenzie e sono soggetti a un ricalcolo a fine noleggio.

4. La tariffa applicata sarà non pre-pagata.
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Imposte

La valuta locale è il Dirham (AED). Non si applicano tasse governative.

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VII. Modifiche / Cancellazione / Mancata presentazione

MODIFICHE ALLE PRENOTAZIONI

È consentito apportare modifiche alle prenotazioni. Le tariffe variano in base alla disponibilità e il prezzo finale del noleggio potrebbe cambiare una volta modificata la prenotazione.

CANCELLAZIONI

È consentito cancellare una prenotazione prima della data di ritiro del veicolo. Dopo questa data, verrà applicata una penale.

MANCATO RITIRO DEL VEICOLO / NOLEGGIO NON EFFETTUATO

Il cliente è tenuto a informare l’agenzia di noleggio in caso di variazioni all’orario di ritiro del veicolo prenotato, come ad esempio in caso di ritardo aereo. Firefly si riserva il diritto di addebitare al cliente una penale (equivalente al costo di un giorno di noleggio) per  “mancato ritiro del veicolo” in caso lo stesso non sia stato ritirato nella data e all’orario indicato nella prenotazione

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I suddetti termini e condizioni sono soggetti a variazioni senza preavviso